Personligt

Förmågan att bemöta personer och situationer på ett förtroendeingivande och prestigelöst sätt med effekten, uppdraget och kunden i fokus. Källa: "Min alldeles egen innebörd och värdering av ordet"

Resurs

Resurs, tillgång som behövs för att iscensätta ett projekt, skapa en produkt eller genomgå en process. Exempel på resurser är arbetskraft, tid, pengar, energi och kunskap. Källa: "Wikipedia"

Effektivt

Effektivitet är ett begrepp inom ekonomi och organisationsteori som beskriver hur väl en organisation kan omvandla resurser till produkter och tjänster. I begreppet ingår både produktivitet och kvalitet. Effektivitet definieras generellt som graden av måluppfyllelse i förhållande till resursanvändning. Källa: "Wikipedia"

Kunskap
Kunskap är ett begrepp som syftar på förmågor, alla fakta eller vad någon känner till om ett sakförhållande eller situation. Kunskap är även praktiska färdigheter. Ibland innefattar det även förståelsen av ett ämne så att man kan använda det för ett specifikt syfte när det passar. Källa: "Wikipedia"